# Водонагреватель Beko: запах газа — причины и что делать > Запах газа от водонагревателя — это чрезвычайно опасная ситуация, требующая немедленных действий. Ваша безопасность — наш главный приоритет. Ниже… Запах газа от водонагревателя — это чрезвычайно опасная ситуация, требующая немедленных действий. Ваша безопасность — наш главный приоритет. Ниже приведены возможные причины этого симптома и алгоритм действий. ## Почему так бывает - **Утечка газа из-за неисправности оборудования или соединений.** При обнаружении запаха газа немедленно перекройте газовый кран, откройте окна для проветривания, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь открытым огнем и немедленно покиньте помещение. После вызовите аварийную газовую службу. Диагностику и ремонт подобных неисправностей может выполнять только газовая служба или специализированная организация, так как работа с газовым оборудованием требует специальных знаний и допусков. - **Неправильный монтаж или взаимный натяг труб и деталей.** Если запах газа появился после установки или обслуживания водонагревателя, это может быть связано с ошибками при монтаже. Действия те же: немедленно перекройте подачу газа, обеспечьте вентиляцию и покиньте помещение. Ремонт таких неисправностей должен выполнять только квалифицированный специалист из газовой службы или авторизованной организации, имеющей право работать с газовыми магистралями. ## Что сделает мастер При обращении в наш сервисный центр по поводу запаха газа мы не будем производить ремонт. Наша задача — обеспечить вашу безопасность. Мы настоятельно рекомендуем немедленно вызвать аварийную газовую службу, которая проведет полную проверку, найдет источник утечки и выполните необходимые работы по устранению неисправности. Наш мастер может лишь визуально осмотреть оборудование на предмет явных повреждений, но любые работы с газом — прерогатива специализированных организаций. --- Beko. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. Ростов-на-Дону, Обороны, 101. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.