Если на водонагревателе Beko появились повреждения корпуса, бака, эмали, кабеля или комплектующих, не откладывайте разбирательство. Мелкие дефекты со временем могут перерасти в протечку или поломку. Ниже разберём, откуда берутся такие повреждения, что можно сделать самому, а что нужно доверить нашему мастеру.

Почему так бывает

  • Коррозия из-за несвоевременной замены магниевого анода. Анод защищает бак от разрушения, и его нужно регулярно проверять и вовремя менять. Это делает наш мастер: для замены нужно вскрыть бак, и самостоятельно этого делать нельзя.
  • Ресурс накопительной ёмкости почти исчерпан. Тогда обычно требуется замена водонагревателя. Наш мастер демонтирует старый прибор и подключит новый, потому что такая работа требует профессионального монтажа.
  • Блокировка клапана сброса давления. Клапан нельзя блокировать, он должен оставаться свободным. Проверьте, что ничто его не перекрывает.
  • Нагрев жидкостей, отличных от воды. Используйте водонагреватель только для нагрева воды. Другие жидкости могут повредить прибор.
  • Попадание внутрь посторонних предметов, веществ, жидкостей или насекомых, скопление пыли. Старайтесь не допускать загрязнений внутри. Очистку и ремонт поручите нашему мастеру: самостоятельно вскрывать корпус опасно, можно повредить детали.
  • Несоответствие параметров электрической или водопроводной сети. Подключение должно отвечать требованиям прибора. Проверить сети и привести их в порядок должен наш мастер, так как изменения в сетях требуют профессионального подключения, а работа с электрикой опасна.
  • Механические повреждения после передачи изделия владельцу. Такие повреждения оценивает наш сервисный центр. Гарантия на них может не распространяться.
  • Чрезмерное давление на выступающие трубки при установке. Котёл кладите на заднюю стенку или используйте защитную транспортировочную упаковку, это можно сделать самостоятельно.
  • Чрезмерная сила при закрывании или установке печатной платы. Не прикладывайте лишних усилий. Если что-то мешает, не вскрывайте прибор самостоятельно: мастер проверит, не мешают ли кабели и другие детали.
  • Слив теплоносителя без угрозы замерзания. После отключения электропитания не сливайте теплоноситель из прибора и системы без необходимости.
  • Неправильный крепёж или недостаточно прочная стена. Метизы и крепление подбирают с учётом несущей способности стены. Это работа нашего мастера, ведь на глаз прочность не оценить.
  • Использование неподходящего хладагента. Нужный тип хладагента подтверждает специалист, самому с этим лучше не разбираться.

Когда это норма

Небольшие сколы эмали внутри бака и на фланце допустимы. Никаких действий в этом случае не требуется.

Что сделает мастер

Наш мастер осмотрит прибор и определит, насколько серьёзно повреждение. При необходимости он проверит и заменит магниевый анод, оценит состояние бака, проверит параметры электрической и водопроводной сети, а также надёжность крепления к стене. Если ресурс бака исчерпан, мастер заменит водонагреватель: демонтирует старый и подключит новый. Если повреждения появились уже после передачи изделия вам, наш сервисный центр оценит их и скажет, распространяется ли на них гарантия. Вызовите нашего мастера, и он поможет решить проблему безопасно.