# Водонагреватель Beko перегревает воду и не отключается — причины и что делать

> Для проточного водонагревателя (ПЭВН) вода может быть слишком горячей, если расход воды мал для выбранной мощности. Температура холодной воды на входе…

## Почему так бывает

- **Неисправность термостата (терморегулятора)**. Вода закипает или нагревается до срабатывания тепловой защиты. Не пользоваться прибором и обесточить его. Замена термостата выполняется в нашем сервисном центре. Чтобы заменить термостат, нужно обесточить прибор, слить воду, снять крышку и работать с электрической частью.
- **Горячая вода утекает в стояк или подтекает кран**. Сигнальная лампа горит постоянно, нагрев не выключается. Закрыть вентиль горячей воды на стояке. Устранить подтекание крана. Закрыть вентиль на стояке — безопасное действие, которое производитель указывает в таблице. Сам ремонт подтекающего крана к электрической части бойлера не относится; если он сложный, нужен сантехник.
- **Неисправен симистор**. В проточном водонагревателе нагрев не отключается, потому что неисправен симистор, который управляет нагревательными элементами. Обесточить прибор и вызвать мастера. Диагностика: измерить напряжение на ТЭНах при вращении регулятора. Если напряжение не меняется, симистор неисправен и его нужно заменить. Диагностика и замена симистора выполняются в нашем сервисном центе. Для этого мастеру нужны замеры напряжения мультиметром на работающей электрической части, а замена симистора требует разборки и работы с электроникой.

## Когда это норма

Для проточного водонагревателя (ПЭВН) вода может быть слишком горячей, если расход воды мал для выбранной мощности. Температура холодной воды на входе зимой и летом разная. Увеличить подачу воды краном, подождать 15–20 секунд, пока температура на выходе стабилизируется. Если вода слишком холодная, подачу уменьшить.

## Что сделает мастер

Наш мастер проведет полную диагностику для точного определения причины. Он проверит работу термостата, состояние симистора и системы контроля протока. При необходимости выполнит замену неисправных деталей, таких как термостат или симистор, а также проверит герметичность системы водоснабжения. Все работы выполняются с соблюдением всех норм безопасности.

---

Beko. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. Ростов-на-Дону, Обороны, 101. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.