# Варочная поверхность Beko: работает небезопасно — что делать

> Если вы заметили проблемы с эксплуатацией или безопасностью вашей варочной поверхности Beko, важно своевременно принять меры. Некоторые из них вы можете…

Если варочная поверхность Beko бьёт током, искрит или от неё пахнет гарью, это повод сразу прекратить пользоваться техникой. Не включайте панель, пока причину не найдёт мастер: речь идёт об электробезопасности, а перегретая проводка может привести к пожару. Отключите варочную поверхность от сети (выньте вилку или выключите автомат на щитке сухими руками) и вызовите нашего мастера.

## Почему так бывает

- **Повреждение кабеля.** Если кабель пережат, перетёрт или оплавлен, ток может уходить туда, куда не должен, а в месте повреждения появляются искры и запах гари. Менять кабель самостоятельно нельзя: это работа с электрикой, ошибка грозит ударом тока и коротким замыканием. Кабель заменит наш мастер.
- **Повреждение изоляции.** Если защитная оболочка проводов нарушена, на корпусе или рядом с проводами может появиться напряжение. Проверять и восстанавливать изоляцию самому опасно. Обратитесь в наш сервисный центр, и специалист всё осмотрит.
- **Обычная розетка вместо силовой.** Варочной панели нужна мощная линия. Обычная розетка не рассчитана на такую нагрузку, поэтому она греется, плавится и искрит. Силовую розетку устанавливает мастер: самостоятельный монтаж опасен и может закончиться возгоранием.
- **Старая или неподходящая проводка.** Устаревшая проводка в доме может не выдержать нагрузку. Состояние электропроводки проверит специалист, а самому лезть в щиток и стены нельзя из-за риска удара током.
- **Нарушение рекомендаций по уходу.** Чистка или обслуживание включённой в сеть панели могут привести к удару током или замыканию. Перед любой уборкой отключайте варочную поверхность от электросети, дайте ей остыть и протирайте только доступные поверхности.
- **Адаптеры и переходники.** Через них проходит большой ток, контакты перегреваются и искрят. Не используйте их: подключайте панель только так, как положено, без «удлинителей» и тройников.
- **Несоответствие стандартам.** Если для подключения использованы несертифицированные материалы, они могут не выдерживать нагрузку. Пользуйтесь только сертифицированными материалами и комплектующими.
- **Очистители высокого давления.** Струя под давлением загоняет воду туда, где должна быть сухая электрика, и это может вызвать замыкание. Не используйте такие очистители для варочной поверхности.

## Что сделает мастер

Наш мастер осмотрит подключение и состояние панели, при необходимости заменит повреждённый кабель, установит силовую розетку и проверит электропроводку в доме. Если нарушена изоляция, он подскажет, что делать дальше. Вскрывать корпус, менять детали и проверять электрику самостоятельно не нужно: это небезопасно и может усугубить поломку.

Пока мастер не приехал, не включайте панель. Если почувствуете запах гари или заметите искры, сразу отключите её от сети и вызовите нашего мастера.

---

Beko. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. Ростов-на-Дону, Обороны, 101. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.