# Варочная поверхность Beko: неисправен модуль управления — что делать

> Если ваша варочная поверхность Beko работает некорректно, это может быть связано с неисправностью одного из ее ключевых узлов: модуля, индуктора, ТЭНа,…

Если на варочной поверхности Beko появляется сообщение о неисправности узла (модуля, индуктора, ТЭНа, сенсора, свечи или термопары), это не всегда поломка. Часто причина в условиях эксплуатации: посуде, режиме нагрева или загрязнениях. Ниже разберём, что можно проверить самостоятельно, а когда лучше вызвать мастера нашего сервисного центра.

## Почему так бывает

- **Посуда с деформированным дном.** Если дно вогнутое или выпуклое, нагрев идёт неравномерно. Не используйте такую посуду, возьмите кастрюлю или сковороду с ровным дном.
- **Постоянная работа на максимальной мощности и слишком высокая температура.** Не держите конфорку на максимуме всё время и не нагревайте посуду сильнее, чем нужно. Выставляйте режим штатными кнопками.
- **Слишком сильное нажатие на панель.** Нажимайте на кнопки и сенсоры без лишнего усилия.
- **Переливающиеся через край жидкости.** Потёки на панели могут мешать работе сенсоров. Сразу, как только это произошло, отключите конфорку, дайте поверхности остыть и протрите потёки.
- **Металлические предметы рядом с панелью.** Электромагнитное поле начинает воздействовать на них. Уберите ножи, ложки, крышки и другие металлические вещи подальше от варочной поверхности.
- **Грязная свеча розжига.** Поддерживайте поверхность в чистом состоянии и вовремя убирайте загрязнения. Сама свеча разбирается и чинится только мастером.
- **Посуда близко к индикаторам и сенсорам.** От перегрева управление может сбоить. Ставьте посуду так, чтобы она не стояла вплотную к индикаторам и сенсорной зоне.
- **Мелкие предметы и бумага в ящике под варочной панелью.** Не храните там такие вещи.
- **Установка над посудомоечной машиной или холодильной камерой.** Так делать не стоит. Если панель установлена именно так, обратитесь в наш сервисный центр, и мы подскажем, что с этим делать.
- **Засор в горелке, засоры в форсунках или утечка газа.** Это работа только для мастера. Прочистка форсунок и горелки требует специальных навыков, а самостоятельное вмешательство в газовую часть опасно. Вызовите нашего мастера.

**Если чувствуете запах газа или подозреваете утечку:** перекройте газовый кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу.

## Когда это норма

Если варочная поверхность в целом работает нормально, а сообщение появилось единично и без других признаков проблемы, его можно не принимать во внимание.

## Что сделает мастер

Наш мастер проверит варочную поверхность вручную и определит, что стало причиной сообщения. Если дело в засоре горелки или форсунок, он проведёт очистку. Если есть подозрение на утечку газа, проверит газовую часть. Вскрывать корпус, снимать панели и менять детали самостоятельно не нужно: это опасно и может привести к более серьёзной поломке. Вызовите нашего мастера, и он безопасно всё проверит.

---

Beko. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. Ростов-на-Дону, Обороны, 101. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.