# Варочная поверхность Beko: бьёт током — причины и что делать

> Если ваша варочная поверхность Beko бьёт током, искрит или появился запах гари — это серьёзный сигнал о неисправности. Пренебрегать такими симптомами…

Если варочная поверхность Beko бьёт током, искрит или от неё пахнет гарью, это не мелочь. Такие признаки говорят о проблеме с электрической частью, и спокойно работать с ними нельзя. Сразу отключите панель от сети: выключите автомат или выньте вилку, если до неё можно безопасно дотянуться. Не трогайте панель мокрыми руками и не включайте её, пока не разберётесь с причиной. Ниже рассказываем, почему так бывает и что делать.

## Почему так бывает

- **Повреждение кабеля.** Если кабель питания перебит, пережат или потёр о край, возможны искрение и удар током. Проверить его состояние и заменить кабель может только наш мастер. Самостоятельная работа с проводкой опасна для жизни.
- **Повреждение изоляции.** Из-за нарушенной изоляции ток может попасть на корпус, и тогда панель «бьёт». Не пытайтесь заматывать провода или вскрывать корпус сами. Вызовите нашего мастера, он найдёт место повреждения и устранит его.
- **Использование обычной розетки.** Варочная панель потребляет много энергии, и обычная розетка этого не выдерживает: контакты греются, появляются искрение и запах гари. Нужна силовая розетка, и установить её должен мастер.
- **Старая или неподходящая проводка.** Если проводка в доме старая или не рассчитана на такую нагрузку, она может перегреваться и искрить. Состояние электропроводки проверяет наш мастер. Лезть в щиток и стены самостоятельно нельзя.
- **Адаптеры и переходники.** Через них часто идёт слишком большая нагрузка, и места соединений горят. Уберите адаптеры и переходники и не используйте их с варочной панелью.
- **Несоответствие стандартам.** Если розетки, вилки и другие материалы не сертифицированы, они могут не выдержать нагрузку. Используйте только сертифицированные материалы.
- **Несоблюдение рекомендаций по уходу.** Чистить панель, оставив её включённой в сеть, небезопасно. Перед чисткой или обслуживанием всегда отключайте панель от электросети.
- **Очистители высокого давления.** Мощная струя воды или пара может попасть внутрь, и электрика начнёт искрить. Не используйте такие очистители. Протирайте панель, как обычно, слегка влажной тканью.

## Что сделает мастер

Наш мастер приедет и проверит кабель, изоляцию, розетку и состояние проводки. Если кабель повреждён, он его заменит. Если нужна силовая розетка, установит её. Если проблема в проводке дома, он оценит её состояние и скажет, что нужно исправить. Все эти работы связаны с электричеством, поэтому самостоятельно их делать нельзя: можно получить травму, устроить пожар или окончательно испортить панель.

Пока мастер не приехал, не включайте панель. Если запах гари или искрение повторятся, оставьте её отключённой и вызовите нашего мастера.

---

Beko. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. Ростов-на-Дону, Обороны, 101. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.