Иногда стиральная машина Beko ведёт себя необычно: не стартует, не отжимает, не открывает дверцу или показывает непонятное сообщение. Это не всегда поломка. Часто дело в выбранных настройках или штатной работе машины. Сначала проверьте всё, что описано ниже. Возможно, вызывать мастера не придётся.

Почему так бывает

  • Включён отложенный старт. Машина ждёт заданного времени. Отмените задержку или дождитесь запуска.
  • Заливной шланг подключён к горячей воде. Подключите его к крану холодной воды.
  • Дверцу Add Door открыли во время стирки без паузы. Сначала нажмите «Пуск/Пауза», затем закройте дверцу.
  • Температура в барабане выше 70 °C. На дисплее появляется сообщение «Hot». Не выключайте машину из сети: дождитесь, пока температура снизится и сообщение исчезнет.
  • Дверца закрыта неплотно или открыта. Закройте её плотно и нажмите «Старт/Пауза».
  • Выбран режим для деликатных тканей. Выберите другую программу, например быструю или ежедневную стирку.
  • Загрузка слишком маленькая. Если стирать одну-две вещи, результат может быть неудачным. Добавьте бельё: лучше стирать не менее четырёх вещей.
  • Отжим отключён настройкой скорости. Выберите нужную скорость отжима.
  • Машина ждёт действия от вас. Нажмите любую кнопку на панели управления.
  • Слишком часто используется экономичный режим при низкой температуре. Старайтесь не включать его постоянно.
  • Заполнен резервуар конденсата. Слейте из него воду.

Когда это норма

  • До конца программы больше 99 минут. Дождитесь продолжения программы или выберите подходящий цикл.
  • Результат заводской функциональной проверки. Ничего делать не нужно.
  • Включена детская блокировка. Нажмите и удерживайте кнопку блокировки около 3 секунд.
  • Засор домашнего дренажа. Это не поломка машины. Прочистите слив в доме.
  • Сушка завершена, а бельё осталось в машине. Достаньте бельё или нажмите «Старт/Пауза».

Что сделает мастер

Если вы проверили всё из списка, а машина по-прежнему работает странно, вызовите нашего мастера. Он осмотрит машину, проверит настройки и подключение и поймёт, нормальная ли это работа или есть неисправность. Не вскрывайте корпус и не снимайте панели самостоятельно: это небезопасно и может привести к поломке. Обратитесь в наш сервисный центр, и мы подскажем, как лучше поступить.