Если в стиральной машине Beko не крутится барабан, не спешите паниковать: часто причина простая, и с ней можно справиться самостоятельно. Ниже разобрали, из-за чего это бывает, что можно проверить дома и в каких случаях лучше вызвать нашего мастера.

Почему так бывает

  • Неравномерная загрузка и ком из белья. Вещи сбились в один ком, возник дисбаланс, и машина не раскручивает барабан. Остановите программу, откройте дверцу, распутайте белье и равномерно распределите его по барабану. Если проблема возникает на отжиме, снизьте обороты, например до 400 об/мин, или запустите стирку без отжима.
  • Перегрузка или слишком много белья. Если вес превышает тот, что контролируют датчики, барабан может не вращаться. Разделите белье пополам и запустите машину с меньшей загрузкой. Если не помогло, отключите шнур питания на 5 минут, включите снова и повторите цикл.
  • Посторонний предмет в ванне. Например, застрявшая монета. Проверьте доступную часть ванны и уберите предмет, если он на виду. Если предмет попал в бак, достать его должен наш мастер: он выключит машину и аккуратно извлечёт его нужным инструментом.
  • Инородное тело или неисправная деталь. Выключите машину из розетки и осторожно прокрутите барабан рукой. По тому, как он идёт, можно понять, есть ли препятствие. Если барабан не проворачивается или слышен посторонний звук, сообщите об этом мастеру.
  • Дверца закрыта неплотно. Если замок не сработал, программа не пойдёт как надо. Откройте дверцу и закройте снова до характерного щелчка.
  • Перегрев подшипников. Он возможен, если машина работает сутками напролёт. Откажитесь от такой частой эксплуатации и дайте технике отдохнуть.
  • Не сняты транспортировочные болты. Это случается после покупки или переезда. Болты нужно снять при монтаже, как указано в инструкции.
  • Слетел или порвался ремень. Он раскручивает барабан, и без него вращения не будет. Менять и натягивать ремень самостоятельно не стоит: для этого нужно вскрывать корпус, а это опасно и может привести к поломке. Это работа мастера.
  • Сдвинулась манжета. Она относится к внутренним узлам, поэтому лучше вызвать мастера, чем возиться самому и рисковать повредить её.
  • Вышел из строя двигатель. Двигатель диагностирует и ремонтирует или заменяет только мастер. Самостоятельное вмешательство опасно: там электрика и сложные узлы.

Когда это норма

  • Машина определяет причину, по которой стирку нельзя продолжить, и останавливает цикл.
  • Если нет воды, весь цикл блокируется, и барабан не вращается. Проверьте, открыт ли кран и не пережаты ли шланги.

Что сделает мастер

Наш мастер проверит вращение барабана: запустит режим «Хлопок» без белья и моющего средства, дождётся начала автовзвешивания и посмотрит, крутится ли барабан в течение 30 секунд. Затем он проверит ремень, достанет застрявший в баке предмет, при необходимости правильно установит манжету и оценит состояние двигателя. Если вы не уверены в причине или простые меры не помогли, вызовите нашего мастера. Не вскрывайте корпус сами.