# Стиральная машина Beko: не крутится барабан — причины и что делать

> Если барабан вашей стиральной машины Beko не вращается, не спешите паниковать. Часто эту проблему можно устранить самостоятельно, не прибегая к вызову…

Если в стиральной машине Beko не крутится барабан, не спешите паниковать: часто причина простая, и с ней можно справиться самостоятельно. Ниже разобрали, из-за чего это бывает, что можно проверить дома и в каких случаях лучше вызвать нашего мастера.

## Почему так бывает

- **Неравномерная загрузка и ком из белья.** Вещи сбились в один ком, возник дисбаланс, и машина не раскручивает барабан. Остановите программу, откройте дверцу, распутайте белье и равномерно распределите его по барабану. Если проблема возникает на отжиме, снизьте обороты, например до 400 об/мин, или запустите стирку без отжима.
- **Перегрузка или слишком много белья.** Если вес превышает тот, что контролируют датчики, барабан может не вращаться. Разделите белье пополам и запустите машину с меньшей загрузкой. Если не помогло, отключите шнур питания на 5 минут, включите снова и повторите цикл.
- **Посторонний предмет в ванне.** Например, застрявшая монета. Проверьте доступную часть ванны и уберите предмет, если он на виду. Если предмет попал в бак, достать его должен наш мастер: он выключит машину и аккуратно извлечёт его нужным инструментом.
- **Инородное тело или неисправная деталь.** Выключите машину из розетки и осторожно прокрутите барабан рукой. По тому, как он идёт, можно понять, есть ли препятствие. Если барабан не проворачивается или слышен посторонний звук, сообщите об этом мастеру.
- **Дверца закрыта неплотно.** Если замок не сработал, программа не пойдёт как надо. Откройте дверцу и закройте снова до характерного щелчка.
- **Перегрев подшипников.** Он возможен, если машина работает сутками напролёт. Откажитесь от такой частой эксплуатации и дайте технике отдохнуть.
- **Не сняты транспортировочные болты.** Это случается после покупки или переезда. Болты нужно снять при монтаже, как указано в инструкции.
- **Слетел или порвался ремень.** Он раскручивает барабан, и без него вращения не будет. Менять и натягивать ремень самостоятельно не стоит: для этого нужно вскрывать корпус, а это опасно и может привести к поломке. Это работа мастера.
- **Сдвинулась манжета.** Она относится к внутренним узлам, поэтому лучше вызвать мастера, чем возиться самому и рисковать повредить её.
- **Вышел из строя двигатель.** Двигатель диагностирует и ремонтирует или заменяет только мастер. Самостоятельное вмешательство опасно: там электрика и сложные узлы.

## Когда это норма

- Машина определяет причину, по которой стирку нельзя продолжить, и останавливает цикл.
- Если нет воды, весь цикл блокируется, и барабан не вращается. Проверьте, открыт ли кран и не пережаты ли шланги.

## Что сделает мастер

Наш мастер проверит вращение барабана: запустит режим «Хлопок» без белья и моющего средства, дождётся начала автовзвешивания и посмотрит, крутится ли барабан в течение 30 секунд. Затем он проверит ремень, достанет застрявший в баке предмет, при необходимости правильно установит манжету и оценит состояние двигателя. Если вы не уверены в причине или простые меры не помогли, вызовите нашего мастера. Не вскрывайте корпус сами.

---

Beko. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. Ростов-на-Дону, Обороны, 101. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.