# Посудомоечная машина Beko: течёт — причины и что делать

> Если ваша посудомоечная машина Beko остановила работу и сработала система защиты AquaStop, это сигнал о возможной протечке. Не стоит сразу паниковать —…

Если ваша посудомоечная машина Beko остановила работу и сработала система защиты AquaStop, это сигнал о возможной протечке. Не стоит сразу паниковать — во многих случаях проблему можно устранить самостоятельно, не прибегая к вызову мастера. Однако для этого важно понимать, что именно могло спровоцировать срабатывание аквастопа и какие действия безопасны для владельца.

## Почему так бывает

- **Засорены сливной фильтр, помпа или дренажная система.** Часто из-за остатков пищи мусор накапливается в фильтре и забивает слив. Очистите сливной фильтр и проверьте, не забиты ли отверстия в нижней корзине. Убедитесь, что сливной шланг не перегнут и не пережат.
- **Сливной шланг неправильно установлен в канализации.** Если шланг вставлен в сточную трубу слишком глубоко, он может создавать эффект сифона, из-за которого вода не будет уходить. Убедитесь, что конец шланга находится на глубине не более 12 см и зафиксирован специальным хомутом.
- **Вода попала на машину извне или протекли окружающие коммуникации.** Проверьте, не протекает ли вода из-под раковины или со стороны мойки. Убедитесь, что на полу вокруг машины нет луж, не вызванных самой посудомоечной машиной.
- **Использовано неподходящее моющее средство.** Если вы по ошибке залили в машину средство для мытья посуды вручную или другую химию, она может создать обильную пену, которая вызовет ложное срабатывание аквастопа. Остановите программу, откройте дверцу и дайте пене осесть. Запустите дополнительное полоскание без моющего средства.
- **Посудомоечная машина установлена с наклоном.** Из-за неровного пола машина может стоять под углом, из-за чего вода может переливаться через край. Отрегулируйте ножки машины так, чтобы она стояла строго горизонтально, проверьте уровнем.
- **Уплотнитель дверцы изношен, повреждён или установлен с зазорами.** Проверьте резиновый уплотнитель по периметру дверцы. Он должен быть чистым, целым и плотно прилегать. Убедитесь, что на дверцу или уплотнитель не попадают предметы, которые могут его деформировать.
- **Шланг смесителя подключён к той же линии, что и посудомоечная машина.** Если на смесителе установлен тройник, к одному из выходов которого подключен шланг посудомоечной машины, а другой заглушен, при открытии крана вода может выталкиваться обратно в машину. Отсоедините неиспользуемый шланг от тройника и заглушьте это отверстие специальной заглушкой.

## Когда это норма

Если ваша посудомоечная машина Beko внезапно остановила работу и на панели загорелся индикатор аквастопа, это может быть нормальной защитной реакцией. Система AquaStop сработала, чтобы предотвратить возможную протечку и затопление кухни. В этом случае необходимо:

- Отключить посудомоечную машину от электросети.
- Перекрыть подачу воды к машине.
- Не пытаться запустить машину повторно до выяснения и устранения причины срабатывания.

## Что сделает мастер

Если вы проверили все возможные причины, а машина продолжает срабатывать аквастоп, или вы не уверены в своих силах, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет диагностику, чтобы найти источник проблемы:

- Если вода попала в защитный поддон и подняла поплавок AquaStop, мастер найдет и устранит протечку, которая могла стать причиной этого.
- Если посудомоечная машина набирает слишком много воды, мастер проверит систему наполнения, датчик уровня воды и заливной клапан.
- Если соединения перетянуты и повреждены, мастер аккуратно ослабит их и затянет с правильным усилием, при необходимости заменит поврежденные детали.
- Если уплотнитель дверцы деформирован или пришел в негодность, мастер заменит его, обеспечив герметичное прилегание.

---

Beko. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. Ростов-на-Дону, Обороны, 101. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.