Вы загрузили таблетку, а после цикла нашли её нерастворившейся или с остатками средства в дозаторе. Для посудомоечных машин Beko это частая ситуация, и в большинстве случаев причина в загрузке, дозировке или выборе программы. Ниже разберём, что проверить самостоятельно и когда стоит позвать мастера.

Почему так бывает

  • Короткая программа. Таблетки растворяются медленно, и у разных производителей скорость разная. На быстрой программе им может не хватить времени. Выберите более длительную программу мойки.
  • Слишком много средства. Следите за дозировкой: на дозаторе есть отметки 15 и 25 см³, ориентируйтесь на них.
  • Жёсткая вода. В такой воде средство растворяется хуже. Используйте фильтр или смягчитель воды.
  • Таблетка застревает в дозаторе. Положите её в рабочую камеру рядом с фильтром.
  • Посуда мешает дозатору. Если тарелка или кастрюля блокирует крышку или не даёт таблетке выпасть в камеру, перераспределите посуду. Крышка должна свободно открываться, а таблетка падать вниз.
  • Средство загружено слишком рано. Если оно лежит в дозаторе заранее, оно может намокнуть. Закладывайте его непосредственно перед запуском машины и не храните там заранее.
  • Средство попало не в то отделение или загружено после старта. Кладите его в подходящее отделение и обязательно до включения машины, а не после запуска программы.
  • Крышка дозатора слишком плотно прилегает или открывается неправильно. Попробуйте разделить таблетку пополам.

Когда это норма

  • Машина работает нормально. Если посуда чистая и всё в порядке, никаких действий не требуется.
  • Программу отменили посреди цикла. Сколько средства останется, зависит от того, на каком этапе её прервали. Это нормально.

Что сделает мастер

Все перечисленные причины вы можете проверить и устранить сами, и для этого не нужно ничего вскрывать или разбирать. Не снимайте панели и не лезьте внутрь корпуса: это небезопасно и может привести к поломке машины.

Если вы проверили загрузку, дозировку и программу, а таблетка всё равно не растворяется, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер осмотрит машину и подскажет, что делать дальше.