Почему так бывает

  • Активирован специальный режим («Отпуск» / Holiday, Eco, Разморозка). Попробуйте самостоятельно отключить данный режим в меню или на панели управления. Если не получится, наш мастер поможет это сделать.
  • Неисправность термостата / терморегулятора. Замену термостата может выполнить только наш мастер после диагностики.
  • Засор капиллярной трубки / системы охлаждения. Требуется вызов нашего мастера для прочистки капиллярной системы и перезаправки фреоном.
  • Западание кнопки разморозки. Проверьте и освободите кнопку разморозки вручную. Если не помогает, обратитесь к нашему мастеру для её замены.
  • Неправильно установленная температура (слишком низкая настройка). Попробуйте самостоятельно отрегулировать настройку температуры в сторону повышения.
  • Отключение или отсутствие электропитания. Проверьте подключение к сети и наличие питания. При длительном отключении используйте сухой лёд.
  • Дверца неплотно закрыта или недостаточная вентиляция. Закройте дверцу и очистите вентиляционную решётку от пыли.
  • Слишком высокая окружающая температура, частое открывание, установка у источника тепла. Подождите, пока температура в помещении нормализуется. Измените место установки, если это возможно.
  • Дверцы часто и долго открыты, что-то мешает закрытию, не соблюдены расстояния до препятствий. Закрывайте дверцы сразу после использования, уберите помехи и обеспечьте зазоры вокруг холодильника.
  • Плохо проветривается помещение, солнце, радиатор или плита рядом, частое открывание дверцы, толстый слой льда. Устраните эти факторы. При сильном морозе поверните регулятор к MIN.
  • Холодильники с одним компрессором: фреон поддерживает сильный минус в морозильной камере, а потом по остаточному принципу поступает в верхний отдел. Когда вверху не хватает холода, компрессор работает без остановки и ломается. Обратитесь к нашему специалисту для диагностики и ремонта.
  • Морозильная камера отключена или терморегулятор установлен на минимум / «0». Включите камеру и выставите температуру −18…−20 °C (положение 3–4).

Когда это норма

  • Первое включение нового холодильника или запуск после полной разморозки. Подождите 6–8 часов, пока холодильник наберёт заданную температуру.
  • Холодильник работает нормально. Прибор работает в штатном режиме, вмешательство не требуется.

Что сделает мастер

Наш мастер проведет полную диагностику вашей морозильной камеры Beko. Он проверит работу термостата и терморегулятора, прочистит капиллярную систему и при необходимости заправит фреоном, заменит неисправные детали, такие как кнопка разморозки, и выполнит все необходимые регулировки. Если проблема связана с работой компрессора или холодильного контура, мастер выполнит профессиональный ремонт. После всех работ вы получите гарантию на выполненные услуги.