# Морозильная камера Beko: не морозит — причины и что делать

> Почему так бывает Активирован специальный режим («Отпуск» / Holiday, Eco, Разморозка) . Попробуйте самостоятельно отключить данный режим в меню или на…

## Почему так бывает

- **Активирован специальный режим («Отпуск» / Holiday, Eco, Разморозка)**. Попробуйте самостоятельно отключить данный режим в меню или на панели управления. Если не получится, наш мастер поможет это сделать.
- **Неисправность термостата / терморегулятора**. Замену термостата может выполнить только наш мастер после диагностики.
- **Засор капиллярной трубки / системы охлаждения**. Требуется вызов нашего мастера для прочистки капиллярной системы и перезаправки фреоном.
- **Западание кнопки разморозки**. Проверьте и освободите кнопку разморозки вручную. Если не помогает, обратитесь к нашему мастеру для её замены.
- **Неправильно установленная температура (слишком низкая настройка)**. Попробуйте самостоятельно отрегулировать настройку температуры в сторону повышения.
- **Отключение или отсутствие электропитания**. Проверьте подключение к сети и наличие питания. При длительном отключении используйте сухой лёд.
- **Дверца неплотно закрыта или недостаточная вентиляция**. Закройте дверцу и очистите вентиляционную решётку от пыли.
- **Слишком высокая окружающая температура, частое открывание, установка у источника тепла**. Подождите, пока температура в помещении нормализуется. Измените место установки, если это возможно.
- **Дверцы часто и долго открыты, что-то мешает закрытию, не соблюдены расстояния до препятствий**. Закрывайте дверцы сразу после использования, уберите помехи и обеспечьте зазоры вокруг холодильника.
- **Плохо проветривается помещение, солнце, радиатор или плита рядом, частое открывание дверцы, толстый слой льда**. Устраните эти факторы. При сильном морозе поверните регулятор к MIN.
- **Холодильники с одним компрессором: фреон поддерживает сильный минус в морозильной камере, а потом по остаточному принципу поступает в верхний отдел**. Когда вверху не хватает холода, компрессор работает без остановки и ломается. Обратитесь к нашему специалисту для диагностики и ремонта.
- **Морозильная камера отключена или терморегулятор установлен на минимум / «0»**. Включите камеру и выставите температуру −18…−20 °C (положение 3–4).

## Когда это норма

- **Первое включение нового холодильника или запуск после полной разморозки**. Подождите 6–8 часов, пока холодильник наберёт заданную температуру.
- **Холодильник работает нормально**. Прибор работает в штатном режиме, вмешательство не требуется.

## Что сделает мастер

 Наш мастер проведет полную диагностику вашей морозильной камеры Beko. Он проверит работу термостата и терморегулятора, прочистит капиллярную систему и при необходимости заправит фреоном, заменит неисправные детали, такие как кнопка разморозки, и выполнит все необходимые регулировки. Если проблема связана с работой компрессора или холодильного контура, мастер выполнит профессиональный ремонт. После всех работ вы получите гарантию на выполненные услуги.

---

Beko. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. Ростов-на-Дону, Обороны, 101. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.