Почему так бывает

  • Пыль на конденсаторе или задней стенке холодильника. Отключите холодильник от сети и очистите от пыли доступные внешние поверхности задней стенки. Очистку самого конденсатора при необходимости выполнит мастер.
  • Влага после разморозки продуктов. Полностью разморозьте холодильник и удалите образовавшуюся воду.
  • Дверца остаётся открытой или неплотно закрывается. Плотно закройте дверцу и уберите предметы, которые могут мешать её закрыванию.
  • Дверца перекошена, провисает или установлена неправильно. Проверьте крепления и отрегулируйте петли, чтобы восстановить правильное положение двери.
  • Холодильник установлен слишком близко к стене или мебели. Оставьте вокруг холодильника рекомендованный вентиляционный зазор, обычно не менее 5–10 см. Наш мастер поможет с установкой.
  • В холодильник помещают горячие или тёплые продукты. Остудите продукты до комнатной температуры перед тем, как ставить их в холодильник.
  • Продукты касаются задней стенки камеры. Оставляйте зазор примерно 2–3 см между продуктами и задней стенкой.
  • Нарушены правила эксплуатации холодильника. Не помещайте в камеру горячие продукты, открытые жидкости, не перегружайте её и следите за тем, чтобы дверца закрывалась плотно.
  • Холодильник расположен рядом с плитой, батареей или другим источником тепла. Переставьте холодильник в более прохладное место, подальше от нагревательных приборов.
  • В камере хранятся открытые или неплотно закрытые жидкости. Храните все жидкости в закрытой ёмкости, чтобы избежать избыточной влаги.
  • Неизвестная неисправность, лёд быстро образуется повторно после очистки. В этом случае требуется профессиональная диагностика. Обратитесь в наш сервисный центр, и наш мастер определит и устранит причину.
  • Неисправен датчик температуры или датчик оттайки. Эти компоненты относятся к электрической части холодильника и требуют проверки специалистом. Наш мастер проверит и при необходимости заменит неисправный датчик.

Когда это норма

  • Частое или длительное открывание дверцы. Сократите время и частоту открывания двери.
  • Иней на задней стенке из-за конденсации влаги — штатная работа. Ничего не делать: изморозь удаляется во время цикла оттайки.
  • Иней после отключения электричества — штатное явление. Ничего не делать, если после восстановления питания холодильник работает нормально.
  • Система No Frost — штатная работа. Ничего не делать; после закрытия двери иней обычно исчезает автоматически.
  • Влажный воздух из-за частого открывания двери — допустимое явление. Закрывайте дверь; при исправной системе иней исчезнет автоматически.

Что сделает мастер

Наш мастер проведёт полную диагностику холодильника для точного определения причины образования льда. Он проверит работу всех систем: от компрессора и вентиляторов до электронных блоков и датчиков. Если неисправен датчик температуры или оттайки, мастер его проверит и заменит. При необходимости будет отрегулирована работа системы, устранена утечка хладагента или заменён испаритель. После ремонта мастер проверит, что холодильник работает корректно и больше не намерзает.