Если у вашего холодильника Beko стенки стали заметно теплее, чем обычно, или на корпусе появились трещины и другие повреждения, не спешите волноваться: иногда это нормальная особенность работы прибора, а иногда причина в уходе, монтаже или состоянии узлов. Ниже разберём, что можно проверить самому, а когда лучше вызвать нашего мастера.

Почему так бывает

  • Неаккуратное обращение при размораживании. Корпус и внутренние элементы легко повредить, если спешить или действовать грубо. Размораживайте холодильник спокойно и бережно, не торопите процесс и не задевайте стенки твёрдыми предметами.
  • Повреждение появилось уже после передачи прибора вам. Тогда стоит обратиться к продавцу или в наш сервисный центр, чтобы выяснить, распространяются ли на случай гарантийные обязательства. Сохраните документы о покупке и по возможности сфотографируйте повреждение.
  • Вода или грязь на поверхности корпуса. Чем дольше они остаются на корпусе, тем больше риск повредить покрытие. Как можно скорее удалите влагу и загрязнения мягкой тканью.
  • Масло или жирные пятна на внутренней поверхности. Жир может портить пластик внутри камеры. Сразу очистите поверхность вручную, не откладывая на потом.
  • Перегрев компрессора. Если корпус нагревается сильнее обычного, отключите холодильник от сети и вызовите нашего мастера. Причину перегрева можно найти только диагностикой компрессора и контура охлаждения. Самостоятельно вскрывать корпус и проверять узлы опасно: можно получить удар током или вывести прибор из строя окончательно.

Когда это норма

  • Нагрев корпуса заложен конструкцией. В этом случае обращаться в сервисный центр не нужно. Просто обеспечьте свободные зазоры вокруг холодильника.
  • Конденсатор находится в боковой или задней стенке. Он отводит тепло в корпус и в окружающую среду, поэтому стенка может быть тёплой. Следите, чтобы нагрев не был чрезмерным, и не перекрывайте вентиляцию.
  • Холодильник стоит вплотную к стене или зажат мебелью. Освободите зазоры вокруг него и соблюдайте требования к монтажу, указанные в инструкции.
  • Усадка теплоизоляции. Осмотрите корпус. Если деформация существенная, обратитесь в наш сервисный центр или рассмотрите замену прибора.
  • Длительное воздействие ультрафиолета. Прямой солнечный свет портит внешний вид и материал корпуса. Защитите холодильник от прямых и долгих солнечных лучей.

Что сделает мастер

Если нагрев кажется чрезмерным или вы сомневаетесь в причине, вызовите нашего мастера. Он оценит состояние корпуса и убедится, что вентиляция и монтаж в порядке. При подозрении на перегрев он проверит компрессор и контур охлаждения. Также мастер определит, насколько серьёзно повреждение, и подскажет, стоит ли продолжать пользоваться прибором. До его приезда отключите холодильник от сети, если нагрев вызывает тревогу, и не пытайтесь снимать панели или что-то ремонтировать самостоятельно.