# Холодильник Beko: греются стенки или треснул корпус — что делать

> Почему так бывает Неаккуратное обращение при размораживании . Аккуратно обращаться с холодильником при размораживании. Повреждение возникло после…

Если у вашего холодильника Beko стенки стали заметно теплее, чем обычно, или на корпусе появились трещины и другие повреждения, не спешите волноваться: иногда это нормальная особенность работы прибора, а иногда причина в уходе, монтаже или состоянии узлов. Ниже разберём, что можно проверить самому, а когда лучше вызвать нашего мастера.

## Почему так бывает

- **Неаккуратное обращение при размораживании.** Корпус и внутренние элементы легко повредить, если спешить или действовать грубо. Размораживайте холодильник спокойно и бережно, не торопите процесс и не задевайте стенки твёрдыми предметами.
- **Повреждение появилось уже после передачи прибора вам.** Тогда стоит обратиться к продавцу или в наш сервисный центр, чтобы выяснить, распространяются ли на случай гарантийные обязательства. Сохраните документы о покупке и по возможности сфотографируйте повреждение.
- **Вода или грязь на поверхности корпуса.** Чем дольше они остаются на корпусе, тем больше риск повредить покрытие. Как можно скорее удалите влагу и загрязнения мягкой тканью.
- **Масло или жирные пятна на внутренней поверхности.** Жир может портить пластик внутри камеры. Сразу очистите поверхность вручную, не откладывая на потом.
- **Перегрев компрессора.** Если корпус нагревается сильнее обычного, отключите холодильник от сети и вызовите нашего мастера. Причину перегрева можно найти только диагностикой компрессора и контура охлаждения. Самостоятельно вскрывать корпус и проверять узлы опасно: можно получить удар током или вывести прибор из строя окончательно.

## Когда это норма

- **Нагрев корпуса заложен конструкцией.** В этом случае обращаться в сервисный центр не нужно. Просто обеспечьте свободные зазоры вокруг холодильника.
- **Конденсатор находится в боковой или задней стенке.** Он отводит тепло в корпус и в окружающую среду, поэтому стенка может быть тёплой. Следите, чтобы нагрев не был чрезмерным, и не перекрывайте вентиляцию.
- **Холодильник стоит вплотную к стене или зажат мебелью.** Освободите зазоры вокруг него и соблюдайте требования к монтажу, указанные в инструкции.
- **Усадка теплоизоляции.** Осмотрите корпус. Если деформация существенная, обратитесь в наш сервисный центр или рассмотрите замену прибора.
- **Длительное воздействие ультрафиолета.** Прямой солнечный свет портит внешний вид и материал корпуса. Защитите холодильник от прямых и долгих солнечных лучей.

## Что сделает мастер

Если нагрев кажется чрезмерным или вы сомневаетесь в причине, вызовите нашего мастера. Он оценит состояние корпуса и убедится, что вентиляция и монтаж в порядке. При подозрении на перегрев он проверит компрессор и контур охлаждения. Также мастер определит, насколько серьёзно повреждение, и подскажет, стоит ли продолжать пользоваться прибором. До его приезда отключите холодильник от сети, если нагрев вызывает тревогу, и не пытайтесь снимать панели или что-то ремонтировать самостоятельно.

---

Beko. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. Ростов-на-Дону, Обороны, 101. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.