# Холодильник Beko: бьёт током — причины и что делать

> Если ваш холодильник Beko бьёт током, искрит, повреждён шнур или вилка, или вы чувствуете запах гари — это серьёзный сигнал о неисправности. Некоторые…

## Холодильник Beko бьёт током, искрит или пахнет гарью

Если при прикосновении к холодильнику вы чувствуете удар током, видите искры, замечаете повреждённый шнур или вилку либо слышите запах гари, не рискуйте. Сначала отключите холодильник от сети, если можете сделать это безопасно и сухими руками. Если шнур или вилка повреждены, а вилка горячая, оплавлена или искрит, не трогайте её и обратитесь в наш сервисный центр. Ниже разобрали, откуда берётся проблема и что делать.

## Почему так бывает

- **Замыкание токоведущих частей на корпус.** Напряжение попадает на металл корпуса. Отключите холодильник от сети и вызовите нашего мастера: такая неисправность требует сервисной диагностики, самому искать её нельзя.
- **Повреждён сетевой шнур.** Замена шнура питания — это электромонтаж, поэтому её делает только наш мастер. Пока шнур не заменён, холодильник лучше не включать.
- **Повреждена или разбита вилка.** Не пользуйтесь такой вилкой. Её замена — ремонт электрики, поэтому обратитесь к нашему мастеру.
- **Розетка плохо закреплена.** Не вставляйте вилку, пока розетку не закрепят и не отремонтируют. Это электромонтажные работы, их выполняет специалист.
- **Нет защитного заземления корпуса.** На незаземлённом корпусе помехоподавляющие конденсаторы входного фильтра могут создавать напряжение. Наш мастер обеспечит заземление корпуса и фильтра. Конденсаторы без необходимости убирать не нужно, самостоятельно в электрику лезть опасно.
- **Вилка направлена вверх или прижата к задней стенке.** Это можно исправить самому: отключите холодильник, аккуратно расположите вилку так, чтобы она не торчала вверх и не упиралась в стенку.
- **Холодильник промывают водой напрямую.** Не поливайте его водой и не промывайте струёй. Протирайте корпус слегка влажной тканью, а после мойки дайте всему высохнуть.
- **Повышенная влажность или токопроводящий пол.** Не используйте холодильник в таких помещениях: сырость и проводящее покрытие повышают риск поражения током. Лучше переставить его в сухое место.
- **Нарушен слив.** Загрязнённый дренажный канал или неправильно расположенный шланг приводят к воде там, где её быть не должно. Очистите сливной канал, проверьте сливной шланг и поддон.

## Что сделает мастер

Наш мастер отключит холодильник от сети и найдёт причину. Если на корпус попадает напряжение, он проведёт диагностику замыкания. При необходимости заменит шнур питания или вилку, подскажет, что делать с розеткой, и обеспечит защитное заземление корпуса и фильтра. Всё это работа с электрикой: самостоятельное вскрытие и ремонт опасны для вас и могут привести к более серьёзной поломке.

Вызовите нашего мастера, и мы поможем безопасно вернуть холодильник в строй.

---

Beko. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. Ростов-на-Дону, Обороны, 101. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.